FAQ
Veelgestelde Vragen
Wat levert werken met Studio Serenity mij op?
Ervaringen zijn persoonlijk, maar voorbeelden helpen:
-
Innerlijke helderheid en richting
-
Belichaamd leiderschap en besluitkracht
-
Versnelling en activatie van je persoonlijke/professionele groei op je tijdlijn
Hoe snel zie ik resultaat?
Vaak voel je al direct na een samenwerking verschil in je energie, rust en richting. De acties en inzichten werken door in de weken daarna, vooral als je ze toepast in je dagelijks leven.
Is het nodig dat ik ervaring heb met coaching, persoonlijke ontwikkeling of energetisch werk?
Nee. Alles wordt stap voor stap begeleid. Samenwerken is afgestemd op jouw niveau en comfort. Voel je vooral heel welkom, als je je geïnspireerd en (positief) getriggerd voelt.
Welke voorbereiding is vereist?
Er zijn geen verplichte voorbereidingen, maar ik raad je het volgende aan:
Kom in openheid en met de intentie dat het je goed mag gaan.
Reflecteer en noteer eventueel vragen of thema’s die spelen.
Plan niet teveel voor of na een samenwerking - zodat je kunt landen, ontvangen en doorwerken.
Mocht er specifieke voorbereiding zijn binnen jouw gekozen dienst, dan laat ik je dit altijd persoonlijk weten.
Kan ik direct via de website een betaling voldoen?
Nee. Je ontvangt een factuur per mail of een betaallink.
Kan ik in termijnen betalen?
Ja, dit kan. Studio Serenity vindt dat een financiële investering geen drempel hoort te zijn wanneer iemand wil investeren in zichzelf. Je kunt daarom kiezen uit diverse termijnen, passend bij de dienst die Studio Serenity aan jou levert.
Per termijn wordt 5% administratiekosten gerekend. Meer informatie vind je in de algemene voorwaarden.
Hoe zit het met het herroepingsrecht of de bedenktijd voor mijn dienst?
Voor consumenten geldt standaard een bedenktijd van 14 dagen waarin een overeenkomst kan worden herroepen. Bij diensten zoals coaching, trajecten, invulling op locatie, workshops, retreats of digitale producten vervalt het herroepingsrecht echter zodra de dienst daadwerkelijk van start gaat of de digitale inhoud direct beschikbaar wordt gesteld, mits je hierover vooraf bent geïnformeerd en akkoord hebt gegeven. Studio Serenity verwijst in een offerte of maatwerkaanbod altijd naar de FAQ en het herroepingsrecht. Zodra je akkoord gaat, ga je automatisch ook akkoord met de algemene voorwaarden en dus de gang van zaken zoals hierboven beschreven.
Ik heb feedback, een compliment, suggesties, een ontevreden gevoel of een klacht. Wat moet ik nu doen?
Alle informatie is welkom. Het staat je vrij om contact met mij op te nemen.
Studio Serenity heeft een klachtenprocedure. Mocht je ergens niet tevreden over zijn, voel je dan welkom om dit eerst met mij te bespreken. Dan komen we samen tot een oplossing. Als dit niet voldoende blijkt, dan zal Studio Serenity je informeren over de klachtenprocedure en ben je vrij hiervan gebruik te maken.
Waar vind ik de algemene voorwaarden en privacyverklaring?
Onderaan de pagina staat klikbare links die hiernaartoe leiden. Ik stuur je deze ook altijd per mail als je kenbaar hebt gemaakt met mij te willen samenwerken.
Je kunt ze ook hier vinden:
algemene voorwaarden
Ik wil annuleren of verplaatsen, wat nu?
Hiervoor verwijs ik je graag naar mijn algemene voorwaarden. Neem in geval van annuleren of verplaatsen altijd tijdig contact met mij op.
Zijn er veelgestelde problemen of tips bij gebruik?
Dat kan. Sommige deelnemers merken in het begin dat het soms lastig kan zijn om de oefeningen of inzichten meteen toe te passen in hun dagelijks leven. Dat is heel normaal! Hier zijn een paar tips om het meeste eruit te halen:
-
Plan vaste momenten om de oefeningen of reflecties te doen, ook al zijn het maar 5–10 minuten per dag. Consistentie helpt enorm.
-
Gebruik eventueel telegram-coaching actief: stuur vragen of deel wat er speelt. Zelfs korte berichten helpen je sneller vooruit.
-
Wees mild voor jezelf: verandering kost tijd. Er is geen goed of fout, het gaat om jouw persoonlijke proces.
-
Noteer inzichten: een klein notitieboekje of digitale notities kunnen helpen om patronen te herkennen en je vooruitgang te zien.
-
Stel vragen tijdens de sessies: alles wat onduidelijk voelt, is waardevol om te bespreken. Vaak zit daar net de sleutel tot doorbraak.
Hoe kom ik persoonlijk in contact?
Op mijn contactpagina staan alle gegevens.
Ik heb interesse in een zakelijke samenwerking, wat nu?
Ik kom graag de mogelijkheden bespreken! Ik verwijs graag naar het paginadeel wat hiervoor bestemd is.
Ik kan niet inloggen, wat nu?
Dat klopt! De website van Studio Serenity heeft geen online betaalplatform. En werkt via afzonderlijk gestuurde facturen. Daarom is er geen account nodig en daarom kan je deze dus ook niet benaderen.